La ‘skill’ Romaest di Alexa permette di chiedere informazioni non solo sui punti vendita interni, sugli orari e sui servizi attivi, ma anche sugli eventi in programma, fornendo un servizio di assistenza in tempo reale anche da casa e tramite smartphone.

Il leader dei casalinghi, con 600 punti di vendita, va oltre il commercio elettronico con Web Assistant, una novità assoluta, che permette di entrare nel punto vendita in modalità remota. Troppo complicato? Niente affatto, come ci spiega Marco Ghidelli, responsabile e-commerce.

L'azienda pugliese, specializzata nella produzione di gnocchi di patate e sempre attenta all’innovazione e alla tutela della salute, con il tempo ha ampliato la propria gamma di prodotti ed è attualmente l’unica realtà in Italia a produrre referenze classiche, senza glutine e biologiche.

Davanti al cambiamento epocale dettato dalla trasformazione dei settori, delle tecnologie e delle organizzazioni, i manager si sentono talvolta spaesati e il loro lavoro è diventato sempre più flessibile, variabile, con un orizzonte di breve periodo, con frequenti cambi di mansioni e aziende, o di attività, spesso a prescindere dalle qualità individuali.

E' quando il prodotto sembra semplice che il marketing e la ricerca e sviluppo danno il meglio, come spiega Federico Lionello, Direttore commerciale di una multinazionale da ben 500 milioni di fatturato, che parla di biologico, antibiotic free e alimenti ad alto contenuto di servizio.

Nella lista dei lanci più dirompenti a tenere banco sono le multinazionali. Non mancano brand italiani, compresi i tre riconducibili a colossi internazionali. Si classificano Barilla, con i Buongrano Mulino Bianco, Nestlé-Buitoni, per La Sfoglia Rotonda Senza Glutine, Nestlé-Purina con Purina Gourmet Gold Tortini e Ichnusa non filtrata di Heineken.