Secondo l’ultima ricerca sull’omnichannel di Manhattan Associates, i consumatori spingono sempre più verso e-mail e social media per relazionarsi...
E' ovvio dire che il digitale è andato forte, ma è rilevante scoprire che il trend rimane per tutto il largo consumo confezionato.
Secondo quanto emerso nel corso dell’anticipazione de “L’Osservatorio Multicanalità 2020, il nuovo umanesimo digitale”, il lockdown ha dato un’u...
L'approccio omnicanale non sta ridisegnando solo il customer journey ma anche il business model del largo consumo, sia in termini di strumenti operativi sia di strategie di mercato. Il tema è stato al centro dell’incontro “Oltre i canali, oltre le categorie. L’orientamento alla domanda nel largo consumo”, organizzato d...
L'azienda leader nelle soluzioni ideate per facilitare le transazioni all’insegna di omni-canalità e omni-commerce, supporta i clienti retail di qualsiasi settore nelle sfide che oggi si trovano ad affrontare tra cui offrire al consumatore più occasioni di contatto, catturarne la capacità di spesa e sviluppare la fedel...