Le nuove funzionalità della soluzione JDA Store Operations aiutano i manager a bilanciare le priorità, talvolta contrastanti, con un nuovo livello di precisione, efficienza e flessibilità, aumentando allo stesso tempo la produttività e la soddisfazione dei dipendenti.
Come unico fornitore di soluzioni software che includono molteplici e specifiche funzionalità per la gestione del punto vendita, dalla pianificazione della forza lavoro, alla gestione delle attività fino all'amministrazione back-office, JDA rende possibile l’integrazione completa e trasparente di questi diversi processi.
Le nuove funzionalità di JDA Store Operations offrono agli utenti una vista integrata, che riunisce le informazioni critiche, aumentando la produttività e consentendo a manager e dipendenti di prendere decisioni più rapidamente. Ad esempio, gli Store Manager possono facilmente assegnare attività specifiche ai dipendenti più qualificati, rispettando allo stesso tempo le policy interne e le normative locali che regolano i rapporti di lavoro.
Uno dei miglioramenti più interessanti di JDA Store Operations riguarda l'accesso avanzato da mobile. Il supporto alla mobility consente di disporre di informazioni immediate sulle priorità a livello di singolo punto vendita e di zona, inclusi dashboard comuni per accedere ai dati che riguardano tutti i dati gestiti dai vari moduli di JDA Store Operations. Ad esempio, gli alert relativi alle performance attivati a livello di back-office possono risultare nell'assegnazione di attività, in modo che i Manager possano prendere decisioni mirate da qualsiasi rete o dispositivo, aumentando i livelli di servizio e la soddisfazione dei clienti.
