Dagli studi è emerso come il comportamento degli Smartphonatic stia influenzando le richieste e le esigenze dei consumatori per ciò che concerne le soluzioni di pagamenti e servizi bancari tramite cellulare; fattore che dovrà essere sicuramente preso in considerazione da istituzioni finanziarie e retailer.
L’emergente categoria di consumatore è presente in tutto il mondo, con una maggiore concentrazione in alcuni paesi quali India e Cina rispetto a U.S. ed Europa. A livello globale rappresenta circa il 25% dei consumatori.