ShopFully presenta “The State of Shopping 2024“, la ricerca che indaga le tendenze di acquisto dei consumatori italiani ed europei nel 2024 ed evidenzia le sfide del mondo del retail, oggi sempre più in equilibrio tra spazi fisici e digitali.
Dall’indagine è emerso che il 95% dei consumatori italiani preferisce acquistare nei punti vendita fisici e tra questi, quasi 7 su 10 (65%) fanno compere esclusivamente in negozio.
Se però, gli store fisici giocano un ruolo fondamentale nel processo di acquisto, dall’altro, l’83% degli intervistati dichiara di utilizzare i canali digitali per cercare informazioni sui prodotti prima di comprare in negozio.
