Secondo il giudizio del Censis, il sistema Italia gode di una buona reputazione e la ripresa è iniziata. Nel Diario della ristrutturazione del terziario condotto con Bcc (Banche di credito cooperativo), il primo di quattro appuntamenti bimestrali con cui verrà monitorata la ripresa, l’Istituto indica nel rilancio e nella modernizzazione del settore dei servizi uno degli elementi chiave per la ripresa economica, altrimenti si rischia una perdita di posti di lavoro stimata in circa 500mila unità.