Secondo una ricerca svolta in dodici Paesi europei, commissionata da Kelkoo e realizzata dal Centre for Retail Research, le vendite in internet sono salite di 22 punti percentuali nel 2009. Per il 2010 è prevista una crescita di altri 20 punti. La recessione, secondo l’indagine, ha contribuito all’aumento del commercio elettronico in quanto ha spinto i consumatori a cercare i prezzi più convenienti sul web. L’e-commerce ha ormai toccato il 9,5% delle vendite in Gran Bretagna, il 6,9% in Germania e il 4,9% in Francia, mentre in Spagna questa percentuale si abbassa all’1% e in Italia allo 0,8%.