La diminuzione riguarda principalmente le vendite nei negozi, su internet e da catalogo, sul mercato di quei Paesi che sono stati attivi almeno per un anno finanziario.
Il gruppo H&M, secondo i dati relativi a ottobre 2011, è titolare di circa 2.500 punti vendita, in aumento rispetto ai 2.143 negozi posseduti nello stesso periodo dello scorso anno.